Artikel voor Emerce Magazine over de kracht van personaliseringstechnologie. Een van de geïnterviewde bronnen is Darren Vengroff. Tot 2008 was hij als Principal Engineer verantwoordelijk voor hét personaliseringsprogramma van Amazon. Daarnaast komen onder meer ook Michel Schaeffer (CMO Bol.com) en Maarten Stramrood (Director Ecommerce & Online Services van UPC) aan het woord.
Iquality: blogs & whitepaper Digital Experience Stack
Alles wat digitaal kan, gaat in deze crisis digitaal. Maar hoe zorg je dat je over al die verschillende digitale kanalen consistent, relevant en persoonlijk
