Voor consumenten staan producten of diensten steeds minder vaak op zichzelf. Ze rekenen op aanvullende services die op elk moment van de customer journey waarde toevoegen. Service design zorgt voor het ontwerp van die optimale klantervaring. Zowel bij multinationals als startups wint deze nieuwe marketingvorm razendsnel terrein. Connected Content beschreef voor Emerce Magazine hoe dat precies werkt.
Dustin: Microsite Sustainable IT.
Duurzaamheid staat bij steeds meer organisaties bovenaan de agenda. Directies, medewerkers en wetgevers verwachten een actieve bijdrage aan het future-proof maken van onze planeet. De
