NRC: Een chatbot moet praten, begrijpen, interesse wekken, sturen en overtuigen
Chatbots zijn computerprogramma’s die namens bedrijven zelfstandig met mensen kunnen ‘praten’. Het scripten van deze chatbots is een complexe aangelegenheid, beschrijf ik voor NRC en NRC next.
NRC: Een chatbot moet praten, begrijpen, interesse wekken, sturen en overtuigen Meer lezen »